Conditions Générales d’Utilisation (CGU) 

​Dernières modifications le 12/05/2025

 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateurs") peuvent accéder et utiliser le site internet www.sandrinebilbaut.com (ci-après dénommé "le Site"), édité par :

• Sandrine Bilbaut, énergéticienne, cartomancienne, coach de vie spirituelle et créatrice artisanale, exerçant en tant que micro-entrepreneur, domiciliée à 58 rue Raymond Gernez, Chez Claude et Jeannine Bilbaut, 59400 Cambrai, SIRET 943 627 042 00014, joignable à contact@sandrinebilbaut.com

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si l’Utilisateur n’accepte pas ces conditions, il est invité à ne pas utiliser le Site.

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Article 2 – Accès au Site

• Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’une connexion internet.

• L’Éditeur s’efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires dues à des opérations de maintenance, des mises à jour, ou des problèmes techniques indépendants de sa volonté (ex. : panne de serveur, problème chez l’hébergeur).

• L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de modifier l’accès au Site à tout moment, sans préavis.

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Article 3 – Contenu du Site

• Le Site présente les services et produits de l’Éditeur : guidances intuitives, soins énergétiques Kundalini Reiki, coaching de vie spirituelle, et créations artisanales (bijoux, tricots, bracelets en macramé, etc).

• Les informations fournies (descriptions des prestations, tarifs, contenus) sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. L’Éditeur s’engage à fournir des informations aussi précises que possible, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur exactitude absolue.

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Article 4 – Utilisation du Site

• L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière licite, conformément aux lois françaises et aux présentes CGU.

• Il est interdit de :

  • Reproduire, copier, ou diffuser tout contenu du Site (textes, images, méditations guidées) sans autorisation écrite de l’Éditeur.

  • Utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l’éthique (ex. : harcèlement, piratage).

  • Introduire des virus ou tout programme malveillant susceptible d’endommager le Site.

• L’Utilisateur est seul responsable des conséquences de son utilisation du Site.

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Article 5 – Propriété intellectuelle

• Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, méditations guidées, descriptions des prestations, créations artisanales) sont la propriété exclusive de Sandrine Bilbaut et sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

• Toute reproduction, représentation, modification, ou diffusion, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable de l’Éditeur est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

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Article 6 – Données personnelles

• L’Éditeur collecte certaines données personnelles des Utilisateurs (nom, email, adresse) dans le cadre de la navigation, des commandes ou des demandes de contact, conformément au RGPD.

• Ces données sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des prestations (envoi de comptes-rendus, méditations, planification des séances).

  • La communication avec les Utilisateurs (confirmation de commande, réponse à une demande).

  • L’amélioration du Site (statistiques anonymes de navigation).

• Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf pour les besoins de livraison (transporteur).

• L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en contactant l’Éditeur à contact@sandrinebilbaut.com.

• Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur le Site.

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Article 7 – Responsabilité

• L’Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, notamment en cas de :

  • Interruption d’accès au Site (maintenance, problème technique).

  • Contenu inexact ou obsolète (les informations sont fournies à titre indicatif).

  • Utilisation frauduleuse ou inappropriée du Site par un Utilisateur.

• Les prestations spirituelles et énergétiques présentées sur le Site (guidances, soins, coaching) sont des accompagnements de bien-être et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. L’Utilisateur est responsable de ses choix et actions suite à ces prestations.

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Article 8 – Liens hypertextes

• Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. : réseaux sociaux, plateformes de paiement). L’Éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement, ou leurs politiques de confidentialité.

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Article 9 – Litiges

• Les présentes CGU sont soumises au droit français.

• En cas de litige, l’Utilisateur doit d’abord contacter l’Éditeur pour une solution amiable à contact@sandrinebilbaut.com. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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Article 10 – Modifications des CGU

• L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU seront mises en ligne sur le Site et s’appliqueront immédiatement. L’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.